8 800 600-6-300 Бесплатный звонок по всей России
  Печатать страницу Открыть страницу в формате PDF
Общие условия ООО «Кайзер+Крафт»

1. Заказ товаров 

Настоящие Общие условия являются приглашением делать оферты в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Предложения нашей компании действуют только для коммерческих и некоммерческих организаций, а также индивидуальных предпринимателей. Поставка товаров осуществляется по заявкам заказчика.  

Заявка заказчика, направленная любым из предусмотренных способов (телефон, факс, электронная почта или интернет-магазин), является его официальной офертой на покупку товара на приведенных условиях. Принятие данной оферты подтверждается направлением уведомления о принятии заказа с последующим выставлением счета. 

 

2. Цены

Все цены в каталоге и интернет-магазине указаны в рублях и включают в себя НДС и все таможенные сборы. Цены и сроки поставки товаров, отмеченных в каталоге фразой «по запросу» подлежат предварительному согласованию с заказчиком и отражаются в выставленном счете. 

 

3. Доставка и транспортировка

Товары доставляются до дверей заказчика, если договором или договоренностью не определено иное. Если требуется осуществить доставку непосредственно до места использования или подъем на этаж, то о возможности и цене этой услуги необходимо предварительно проконсультироваться с нашими операторами. Доставка по Москве и ближнему Подмосковью осуществляется бесплатно. Доставка товаров в другие регионы Российской Федерации осуществляется по предварительной договоренности с заказчиком.  

По просьбе заказчика товар может быть отпущен со склада ООО «Кайзер+Крафт» на условиях самовывоза. При этом цена товара, указанная в каталоге, не изменяется.  

KAISER+KRAFT не обязуется собирать и устанавливать товары. Сборка товаров осуществляется силами заказчика в соответствии с прилагаемыми инструкциями. Наши операторы проконсультируют Вас об альтернативных возможностях. Громоздкие и объемные товары могут поставляться в разобранном виде в целях более безопасной и выгодной транспортировки. Клиент обязуется обеспечить доступ представителя транспортной компании и автомобиля к месту разгрузки и погрузки. 

 

4. Оплата товаров

Товары оплачиваются в безналичном порядке в соответствии с выставленным счетом. Заказы выполняются на условиях полной предоплаты. Для постоянных клиентов возможны другие условия оплаты. 

 

5. Сроки поставки

Товары, артикулы которых помечены голубым цветом, отправляются из Германии в течение семи рабочих дней. Товары, артикулы которых помечены желтым цветом, отправляются с нашего склада в Германии сразу после оформления заказа. В целях оптимизации процесса транспортировки ООО «Кайзер+Крафт» оставляет за собой право поставлять товары партиями по мере готовности к отгрузке или ранее указанного срока, о чем заказчик будет своевременно проинформирован. Сроки поставки товаров в нестандартном исполнении могут превышать обычные сроки. 

 

6. Гарантия

Гарантийный срок для всех товаров составляет 3 года. Для товаров марки EUROKRAFT и office akktiv - 5 лет. Товары, пришедшие в негодность в течение гарантийного срока подлежат замене или ремонту, за исключением случаев, когда это произошло по вине заказчика. Гарантия не распространяется на естественный износ товара, а также на расходные материалы, случаи выхода из строя товара вследствие нарушения правил его эксплуатации, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы. 

 

7. Права собственности

Все товары остаются в собственности ООО «Кайзер+Крафт» до момента их отгрузки в адрес заказчика. Риски случайной гибели или повреждения товара сохраняются за ООО «Кайзер+Крафт» до момента передачи товара первому перевозчику. 

 

8. Возврат качественных товаров

Заказчик имеет право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после принятия товара и подписания товаросопроводительных документов отказаться от принятого товара, если он не подошел заказчику по каким-либо причинам, не связанным с качеством товара и упаковки. Возврат осуществляется в случае отсутствия следов использования, в полной комплектации и неповрежденной оригинальной упаковке.  

Доставка возвращаемого товара на склад ООО «Кайзер+Крафт» производится силами ООО «Кайзер+Крафт» по согласованию с заказчиком. При этом стороны согласовывают также участие заказчика в расходах по возврату товара. Указанное право возврата не распространяется на специальные предложения, не представленные в каталоге, товары изготовленные по заказу, а также товары, предлагаемые со скидками. 

 

9. Приемка товаров и предъявление претензий

Заказчик обязан при приёмке товаров произвести их осмотр. В случае выявления недостатков товара или условий комплектации заказчик должен отразить это в товаросопроводительных документах и составить акт об обнаруженных дефектах совместно с представителем транспортной компании. Для принятия рекламации по явным недостаткам заказчик должен проинформировать ООО «Кайзер+Крафт» письменно в течение 7 (семи) календарных дней после получения товаров, по скрытым недостаткам - в течение 7 (семи) календарных дней после их обнаружения. ООО «Кайзер+Крафт» оставляет за собой право потребовать дополнительные доказательства существования дефектов в виде фотографий и т.д. Замена некачественных товаров и доукомплектация осуществляется за счет ООО «Кайзер+Крафт» только при условии соблюдения всех выше указанных правил. 

 

10. Изменения

ООО «Кайзер+Крафт» оставляет за собой право на изменения технических характеристик товаров в целях модернизации и на изменения моделей. При печати каталога могут быть допущены ошибки. Цвет изделий может отличаться от оригинальных цветов RAL в силу особенностей цветопередачи при печати. 

 

11. Хранение информации

Вся информация о заказчиках, полученная нами при регистрации заказов или каким-то иным способом, не будет передаваться третьим лицам без разрешения заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 

 

12. Разрешение споров

К отношениям между ООО «Кайзер+Крафт» и заказчиками по поставке товаров на вышеизложенных условиях применяется исключительно законодательство Российской Федерации. Все споры и разногласия передаются на рассмотрение в суд по месту регистрации ООО «Кайзер+Крафт». 

 

13. Изменения в Условиях и Положениях01.01.2019

ТРЕБУЕТСЯ ОПТИМИЗИРОВАННЫЙ ПРОСМОТР МОБИЛЬНОЙ ВЕРСИИ?

Интернет-магазин KAISER+KRAFT теперь представлен в новой мобильной версии, которая постоянно совершенствуется для вашего удобства.
Тестирование просмотра мобильной версии
Сравнение товаров